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よくある質問ーオーストラリア生活についてー銀行カードが届かない場合はどうすればよいですか？
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よくある質問ーオーストラリア生活についてー銀行カードが届かない場合はどうすればよいですか？
銀行カードが届かない場合はどうすればよいですか？
銀行カードが案内された到着予定日を過ぎても届かない場合は、まず登録した送付先住所と、滞在先での郵便物の受け取り状況を確認しましょう。
住所や部屋番号に誤りがないか、ホストファミリーや学生寮の受付などが預かっていないかを確認してください。
それでも見つからない場合は、そのまま待ち続けず、銀行へ直接連絡して、発送状況や再発行の必要性を確認することが大切です。転居した場合は、カードを申し込んだ時点の送付先も伝えましょう。
YAC Agencyで口座開設をサポートしているCommBankでは、アプリ内のチャット、電話、支店窓口から相談できます。
窓口へ行く場合は、パスポートなどの本人確認書類と、口座情報を持参するとスムーズです。
英語では、次のように伝えられます。
「My bank card hasn’t arrived. Could you check whether it has been sent and confirm the delivery address?」
（銀行カードが届いていません。発送済みかどうかと、送付先住所を確認していただけますか？）
問い合わせ方法が分からない場合は、YAC Agencyへご相談ください。
ただし、カードの発送確認や再発行には、銀行によるご本人確認が必要になるため、原則としてご本人から手続きを進めていただきます。
最終更新：2026/9/16
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