オーストラリア留学・ワーホリ専門の
手数料無料エージェント

制定日：2006年5月26日
改定日：2025年4月23日
株式会社 YAC 代表取締役 山田 悠人
基本方針

株式会社 YAC（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の適切な取扱いと保護を極めて重要な社会的責務と認識し、最新の個人情報保護法（2022年改正）および関連法規に基づき、以下の「個人情報保護方針」を定め、全従業員に周知徹底し、個人情報の適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の取得、利用および提供について
1.当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の範囲内でのみ使用します。
2.取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・留学・ワーキングホリデーに関するお問い合わせ対応
・学校や滞在先の手続きおよびサポート
・ビザ申請、渡航手続き、航空券予約、保険契約の手配
・お客様へのご案内（重要な連絡事項、サービス向上のためのアンケート等）
・サービス改善およびマーケティング分析（匿名化された統計データの利用）
3.利用目的を変更する場合は、事前にお客様の同意を取得します。

2. 個人情報の安全管理
1.当社は、個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止のため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
2.個人情報へのアクセス制限、暗号化、ログ管理、不正アクセス防止対策を実施します。
3.従業員に対する教育・研修を定期的に行い、個人情報保護の意識向上に努めます。

3. 個人情報の第三者提供について
1.当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
・お客様の同意がある場合（航空会社、保険会社、旅行代理店、現地提携会社、留学先学校等）
・法令に基づく場合
・生命、身体、財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
2.当社が業務委託先に個人情報を提供する場合は、適切な契約を締結し、必要な安全管理措置を講じます。

4. 個人情報の国外移転について
1.当社は、海外の教育機関・企業等へ個人情報を提供する場合、GDPR（EU一般データ保護規則）等の国際的な個人情報保護法制に準拠し、適切な管理措置を講じます。
2.個人情報を国外へ移転する際は、移転先の企業において適切なデータ保護措置が取られていることを確認します。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の対応
1.お客様ご自身の個人情報について、以下の要請を受けた場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
・個人情報の開示請求
・訂正、追加、削除の請求
・利用の停止または第三者提供の停止の請求
・同意の撤回
2.これらの請求を行う場合は、本人確認をさせていただいた上で、原則として2週間以内に対応いたします。但し、次のいずれかに該当する場合には、請求には応じかねる場合があります。
・本人確認ができない場合
・開示請求の対象が当社の保有個人データに該当しない場合
・法令により開示義務が免除されている場合
3.開示請求の際に郵送料等の実費及び事務手数料をご負担いただく場合があります。

6. クッキー（Cookie）およびトラッキング技術の使用
1.当社のウェブサイトでは、利便性向上のためクッキーを使用する場合があります。
2.お客様はブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否できます。
3.Google Analyticsなどの分析ツールを利用する場合、取得する情報の範囲と目的を明示し、適切に管理します。

7. 個人情報の保存期間および削除
1.取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で適切に保存します。
2.保存期間は最大5年間とし、その後、不要な個人情報は削除します。
3.法律上、一定期間保存が義務付けられている場合は、その期間が経過した後に削除します。

8. お問い合わせ窓口
個人情報に関するご質問、ご相談、開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社 YAC 個人情報管理責任者
電話番号：03-6806-8889
受付時間：平日 10:00～18:00（日本時間）

9. 本方針の変更
1.本方針の内容は、法改正や当社の業務内容の変更等に応じて適宜見直しを行います。
2.重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト等で通知いたします。
以上