よくある質問ーキャンセル・変更・返金についてーオーストラリアのホームステイや学生寮の変更・キャンセル・途中退去はできますか?

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よくある質問ーキャンセル・変更・返金についてーオーストラリアのホームステイや学生寮の変更・キャンセル・途中退去はできますか?

 オーストラリアのホームステイや学生寮の変更・キャンセル・途中退去はできますか?

変更・キャンセル・途中退去は可能ですが、空き状況や滞在先の規定により、対応条件と費用が異なります。ご希望の場合は、早めにYAC Agencyへご相談ください。

入居日の変更・滞在期間の短縮にかかるYAC Agencyの手数料は、次のとおりです。

・滞在費のお支払い前:無料
・お支払い後から入居日の30日前まで:1回まで無料。2回目以降は1回11,000円。ただし、入居日の変更は2回まで無料
・入居日の29日前から前日まで:11,000円
・入居日以降:33,000円

滞在をキャンセルする場合は、滞在費のお支払い前は無料、お支払い後から入居日前日までは11,000円の取消手数料がかかります。別の滞在手配会社への振り替えも、取消の扱いとなります。

入居日以降のキャンセルは、原則としてお支払済み費用は返金対象外です。
ただし、滞在先が返金を認めた場合は、返金額から11,000円をYAC Agencyの手数料として差し引きます。

上記はすべて税込で、滞在手配会社が定める変更・取消料は別途発生します。
途中退去には事前の通知が必要な場合もありますので、退去日を決める前にご相談ください。


最終更新:2026/11/11
出典:YAC Agency利用規約「4.2.滞在先サポート」
https://yac-agency.com/document/agreement.pdf


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