よくある質問ー無料カウンセリングについてー相談した内容は記録に残りますか?
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よくある質問ー無料カウンセリングについてー相談した内容は記録に残りますか?
相談した内容は記録に残りますか?
はい、カウンセリングやその後のご相談内容は、今後のご案内に必要な範囲で記録しています。
留学プランは、1回のカウンセリングですべてが決まるとは限りません。そのため、渡航目的、希望する都市や学校、期間、予算、ご案内した内容などを記録し、次回のご相談でもスムーズに続きからお話しできるようにしています。
以前お伺いした内容を何度も確認したり、担当者によってご案内が変わったりすることがないよう、正確な記録と情報管理に努めています。
また、必要な情報は社内でも共有しているため、担当者が不在の場合でも、別のスタッフがこれまでの経緯を確認し、できるだけ迅速に対応できる体制を整えています。
なお、留学のご希望や状況が変わった場合は、いつでも最新の内容をお知らせください。記録を更新したうえで、現在のご希望に合ったプランをご案内します。
最終更新:2026/7/21
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