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保険証券番号はいつ使いますか？

保険証券番号は、海外で病気やケガをした際に保険会社へ相談するときや、保険金を請求するときなどに使います。
保険会社がお客様の契約内容や補償期間を確認するための番号です。

例えば、受診先の紹介やキャッシュレス診療の手配を依頼する際に、氏名や生年月日とあわせて確認されることがあります。
また、盗難や携行品の破損などで保険金を請求する場合や、契約の延長・変更について問い合わせる場合にも使用します。

渡航前に保険証券や契約内容が分かる書類をスマートフォンに保存し、サポート窓口の連絡先と一緒に、すぐ確認できるようにしておきましょう。
通信できない場合に備え、紙の控えもあると安心です。番号が分からない場合でも、緊急時は確認に時間をかけず、まず必要な救急対応や保険会社への連絡を優先してください。

最終更新：2026/9/12
出典：

・ジェイアイ傷害火災保険：サポートサービスの案内
・AIG損保：海外旅行保険のアシスタンス・サービス

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