よくある質問ーお申込み・サポート内容についてーYACのサポート範囲に含まれないものはありますか?

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よくある質問ーお申込み・サポート内容についてーYACのサポート範囲に含まれないものはありますか?

YACのサポート範囲に含まれないものはありますか?

はい、YAC Agencyでは留学準備からご出発後まで幅広くサポートしていますが、一部、サポート範囲に含まれないものがあります。

主に、以下のような内容は対応しておりません。

  • 就職先やアルバイト先の紹介・採用保証
  • シェアハウスなど、現地でご自身が契約する住居の契約代行
  • ビザの許可や学校への入学、滞在先の確保を保証すること
  • 税務・法律・医療など、専門資格が必要な内容の個別判断
  • お客様に代わって試験、面接、学校の授業などを受けること
  • 他社で契約済みの留学プランや手続きの管理・代行
  • お客様の故意または規則違反によって生じたトラブルへの責任負担
  • 学校や滞在先をキャンセルした際に発生するキャンセル料や返金不足分を、YAC Agencyが金銭的に負担すること

例えば、アルバイト探しについては、履歴書の準備、仕事の探し方、現地の雇用ルールなどをご案内しますが、勤務先の紹介や採用の確約は行っておりません。シェアハウス探しについても、探し方や契約時の注意点はご案内しますが、内見や契約は原則としてご自身で行っていただきます。

また、学校や滞在先をキャンセルした場合の返金額は、各学校・滞在先のキャンセル規定に基づいて決定されます。YAC Agencyでは、キャンセル手続きや返金内容の確認をサポートしますが、学校や滞在先から返金されない費用、キャンセル料、為替差損などを補填することはできません。

ビザ、学校、滞在先、航空券などの最終的な判断や承認は、移民局、学校、滞在先、航空会社など各機関が行います。YAC Agencyでは必要な手続きや確認をサポートしますが、審査結果や空き状況を保証するものではありません。

税務、法律、医療などの専門的な判断が必要な場合は、税理士、弁護士、行政機関、医療機関など、適切な専門家や窓口をご案内します。

なお、サポート対象となる内容は、お申込みいただいたプランやサービスによって異なります。対応可能か分からないことがある場合は、まず担当者へご相談ください。YAC Agencyで対応できる範囲と、ご自身で行っていただく手続きを分かりやすくご案内します。


最終更新:2026/8/3
出典:-


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