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よくある質問ーお申込み・サポート内容についてー担当スタッフはつきますか？
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よくある質問ーお申込み・サポート内容についてー担当スタッフはつきますか？
担当スタッフはつきますか？
はい、プランニングの段階では、原則として専属の留学プランナーが継続して対応します。
専属の留学プランナーは、留学の目的やご希望を伺いながら、都市、学校、通学期間、滞在方法、予算などを整理し、お客様に合った留学プランをご提案します。
正式なお申込み後は、専属の留学プランナーの他、サポート担当と手続き担当も連携して対応する体制へ移行します。
留学プランの見直しや学校選びなど、プランニングに関するご相談は専属の留学プランナーが中心となって対応します。一方、学校への願書提出、学費の精算、ビザ申請、滞在先、航空券、海外旅行保険などの各種手続きは、それぞれの業務に詳しい手続き担当やサポート担当がご案内します。
また、ご出発後の学校生活や現地でのお困りごとについても、サポート担当を中心にご相談いただけます。
ご相談内容や手続きの進捗は社内で共有しているため、担当者ごとに同じ内容を何度もご説明いただくことがないよう努めています。それぞれの担当者が役割に応じて対応することで、留学準備から留学中まで、より迅速かつスムーズにサポートできる体制を整えています。
最終更新：2026/8/3
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